Стажер L3 / Support Engineer Intern

Дата размещения вакансии: 19.10.2025
Работодатель: YourGoods
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Кто мы?

YourGoods — это экосистема продуктов, которая помогает предпринимателям строить эффективные продажи. Мы создаем инновационные решения, которые меняют подход к бизнесу, и ищем заряженных кандидатов, готовых ворваться в бой и развиваться вместе с нами.

Как мы живем?

Мы даем большую свободу действий и ценим инициативу. Ваши идеи и предложения будут услышаны, а ваша работа — вдохновлять и приносить реальные результаты.

Наши продукты:

  • Widget: Инструмент для конвертации посетителей сайта в лидов, который увеличивает конверсию.

  • Sendbot: Продукт для рассылок и чат-ботов в WhatsApp, который помогает удвоить количество клиентов.

  • Planner: Приложение для повышения эффективности, которое освобождает время и снижает стресс.

  • CRM: Простая и понятная CRM.

Чем предстоит заниматься:

  • Анализ и воспроизведение багов с использованием админ-панели, базы данных и логов (Grafana).

  • Решение типовых тикетов L3 поддержки под руководством менторов (работа в CRM).

  • Документирование решений и пополнение базы знаний L3 (Notion).

  • Получение доступов и глубокое изучение архитектуры продуктов компании.

  • Написание и рефакторинг кода на Vue.js и Nest.js (исправления, небольшие доработки).

  • Общение с командами разработки, L1 поддержки и сторонними сервисами для уточнения деталей задач и координации решений.

Хотим видеть в кандидате:

Обязательные требования:

  • Опыт работы с Node.JS от 2 месяцев.

  • Опыт работы с Vue.js от 2 месяцев или аналогичный опыт фронтенд-разработки.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы с Nest.JS.

  • Опыт работы с Docker, знание Kubernetes.

  • Знание языка SQL-запросов.

  • Понимание REST API, основ CI/CD.

  • Внимание к деталям.

  • Адаптивность и готовность переключаться между задачами.

  • Любознательность и желание учиться.

Как будем работать?

  • График: 5/2, фултайм, удаленка.

  • Оклад: Обсуждается по результатам собеседования с финальным кандидатом.

  • Условия: 40-часовая рабочая неделя, оплачиваемый отпуск.

  • Отношение: В команде нет "винтиков" — только люди. Мы с пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого.

  • Соцпакет: Психолог, до 5 "sick day" в год без справок и больничных.

Присоединяйтесь к YourGoods и станьте частью команды, которая создает продукты будущего!