от 30000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Работа удаленная. Нам неважно из какого города РФ вы работаете.
Что входит в задачи:
- Работа с готовой клиентской базой
- Быстро и экспертно отвечать на вопросы клиентов, если нужно, созваниваться с ними онлайн
- Ставить задачи специалистам компании и контролировать сроки для коммуникации с клиентом
- Вовлекать клиентов полноценно использовать продукт
- Пинги партнеров на встречи
- Внесение данных в базу знаний
- Взаимодействовать с другими отделами для решения задач и проблем клиентов
- Решение конфликтных и сложных ситуаций - мы заботимся о клиентах и всегда стараемся решить все спорные моменты
Наш идеальный кандидат
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется
- Внимательный— вы действительно должны любить помогать людям и хотеть всеми средствами решить задачу клиента
- Знание этапов продаж, умение решать конфликтные ситуации
- Уверенное владение ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность, эмпатия, доброжелательность
- Желание работать в команде
Условия работы :
- Формат работы полностью удаленный
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 Мск.
Готовы помочь адаптироваться и обучиться новому
Стабильные выплаты без задержек
Стремительно развивающаяся компания
Возможность расти вместе с нами
Адекватное руководство и дружный коллектив единомышленников
