Вакансия: Специалист технической поддержки (Onboarding Support Manager)
Мы ищем активного и внимательного к деталям специалиста, со знанием английского, который поможет нашим клиентам - салонам красоты - внедрять IT-решения и настраивать WhatsApp-боты для автоматизации их работы.
Основные задачи:
• Помощь клиентам при внедрении IT-системы (CRM для салонов красоты)
• Настройка и тестирование WhatsApp-ботов
• Проведение Zoom-созвонов с клиентами (демонстрации и обучение)
• Загрузка информации из Excel в программу
• Коммуникация с командой и клиентами на английском языке (уровень B2+)
Условия:
• Зарплата: 70 000 ₽ (оклад + бонусы за успешные внедрения)
• График: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 (UTC +4) • Работа удалённая
Преимущественно:
• Опыт работы с системами Yclients, Altegio, 1C, AmoCRM
• Понимание логики CRM-систем и клиентского сервиса
• Наличие ноутбука , стабильного интернета обязательно
