Краснопресненская набережная 12
Основная цель должности:
Организация эффективной работы салона красоты, повышение уровня сервиса и удовлетворённости клиентов, управление процессами оказания качественных услуг и увеличения продаж.
⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯
▌ Обязанности:
- Обеспечение выполнения плана по выручке;
- Координация деятельности сотрудников салона красоты;
- Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и внутреннего распорядка;
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, поддержка положительного имиджа салона;
- Оптимизация процессов оказания услуг и повышение их эффективности;
- Организация процесса обучения персонала в соответствии с утверждённым графиком;
- Надзор за соблюдением санитарных норм и поддержанием порядка в салоне;
- Создание комфортных условий труда и поддержание благоприятной атмосферы среди сотрудников;
- Участие в проведении инвентаризаций и подготовке отчётности;
- Изучение рынка конкурентов и разработка рекомендаций руководству по улучшению работы салона;
-Организация и проведение акций, специальных предложений и других мероприятий в соответствие с маркетинговой стратегией.
⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯
▌ Требования:
- Высшее образование в области менеджмента, управления персоналом или смежных специальностей.
- Опыт работы старшим администратором или руководителем отдела в аналогичной отрасли не менее трех лет.
- Знание основ и методов управления персоналом и развития бизнеса.
- Владение специализированными программами учета
- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные способности.
- Способность эффективно управлять рабочим временем и решать нестандартные ситуации.
- Стрессоустойчивость, организованность, ответственность и внимательность к деталям.
⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯
▌ Условия работы:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Конкурентоспособная заработная плата в зависимости от результатов работы (от 100 000 рублей).
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Предоставляется полный социальный пакет и льготы сотрудникам.
