Специалист технической поддержки (1 линия)

Дата размещения вакансии: 21.10.2025
Работодатель: КГБУЗ Красноярский краевой медицинский информационно-аналитический центр (КГБУЗ ККМИАЦ)
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Красноярск
улица Бограда 132
Требуемый опыт работы:
не требуется

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский краевой медицинский информационно-аналитический центр» (КГБУЗ ККМИАЦ) занимается развитием, применением информационных технологий в учреждениях здравоохранения Красноярского края и цифровой трансформации сферы здравоохранения. В 2022 году мы получили аккредитацию как IT-компания. Для призывников действует отсрочка от призыва на военную службу при наличии высшего образования, определенного постановлением Правительства РФ от 28 марта 2022 г. № 490.

Обязанности:

Прием и обработка заявок от ИТ-специалистов медицинских организаций Красноярского края посредством систем регистрирования инцидентов.

Инструктирование специалистов в решении типичных вопросов по эксплуатации ИС.

Выполнение эскалации обращений на разработчика ИС или другие группы технической поддержки.

Участие в видеоконференциях.

Требования:

  • Профильное образование (предпочтительно автоматические системы управления/информационные системы/IT сфера) .
  • Высокая обучаемость.
  • Хорошие коммуникативные навыки, отсутствие страха при общении с людьми.
  • Способность чётко и структурировано излагать свои мысли.
  • Умение эффективно обрабатывать информацию из различных источников, систематизировать.

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ.
  • Отличный микроклимат в коллективе, взаимовыручка и поддержка.
  • Возможно повышение в должности.
  • Работа в будние дни с 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00.
  • Государственная аккредитация IT-компании.
  • Столовая в здании, офис в центре.