Специалист по работе с отзывами

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой складской и транспортной логистикой, сервисными и контакт-центрами. Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета

В нашей команде открыта позиция специалиста по работе с отзывами

ПРЕДЛАГАЕМ

• Стабильную заработную плату 46 800 рублей до вычета

• Дополнительную премию при перевыполнении плана

• Удаленный формат работы 5/2 с 9.00 до 18.00, суббота, воскресенье и праздники - выходные

• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Возможности для развития и карьерного роста
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Размещать ответы на отзывы с учетом шаблона (скрипта), разработанного копирайтером на маркетплейсах: OZON, WB
• Размещать ответы на вопросы покупателей
• Передавать данные (реестры) смежным подразделениям по итогу проработки информации в отзывах и вопросах
• Контролировать корректировки ошибок, выявленных по отзывам и вопросам покупателей
• Предоставлять отчеты о проделанной работе на ежедневной основе

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт работы с отзывами на маркетплейсах
• Образование: высшее, среднее специальное
• Внимательность, умение работать с большим объемом информации
• Грамотная письменная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, Internet)