Арбатско-Покровская линия метро Кунцевская
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Потребуется изучение и приобретение глубоких знаний по поддерживаемым ИС. Поддерживаемое ПО – автоматизированные информационные системы, применяемые в работе департамента транспорта города Москвы и их подведомственных учреждений.
Обязанности:
- Работа на второй линии технической поддержки, решение обращений эскалированных с первой линии или эскалация их на третью линию в системе ITSM с соблюдением SLA
- Разбор журналов и логов программного обеспечения
- Работа с базой знаний
Требования:
- Оконченное высшее или среднее профессиональное образование (техническое будет преимуществом)
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
- Знание SQL
- Опыт работы в ITSM-системах (jira, 1C)
- Опыт работы с системами мониторинга (zabbix, grafana)
- Опыт работы с разбором логов ПО, системными журналами
Условия:
-
Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
-
Официальное оформление
-
Высокопрофессиональная команда
-
Стабильная заработная плата
-
График работы: гибкое начало и окончание рабочего дня с 8:00 до 17:00 или 9:00 до 18.00, или с 10:00 до 19:00; удаленная работа
-
Офис м. Кунцевская
