E-commerce менеджер

Торговая компания ADM Dental объявляет об открытии вакансии E-commerce менеджер.

Наша специализация: расходные материалы и инструменты, фрезерные станки с ЧПУ для зуботехнических лабораторий и стоматологических клиники.

1. Администрирование интернет-магазина:

• Настройка и обновление каталога товаров: добавление описаний, фото, цен, характеристик
• Обработка заказов (платежи, доставка, возвраты и жалобы), интеграцию с платежными системами (банковские карты, электронные кошельки) и службами доставки (курьеры, почта)
• Мониторинг складских остатков
• Организация технической поддержки сайта (обновления ПО, резервное копирование данных)
• Контроль пользовательских интерфейсов (корзина покупок, фильтры поиска, мобильная версия, чат-бот).

2. Продвижение и маркетинг: разработка и внедрение стратегий привлечения трафика и увеличения продаж (SEO, email-рассылки, SMM, партнерские программы и т.д.), медиапланирование.

3. Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) с использованием инструментов аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrika, и т.д.):

• продажи: общий объем продаж, средний чек заказа и количество заказов, конверсия в продажу (CR — процент посетителей, совершивших покупку), повторные покупки, процент брошенных корзин.
• продвижение: общий трафик и конверсия сайта, источники трафика (органический, платный, реферальный), CTR , CPL, ROI, органический рост (позиции в поисковиках, ключевые слова).
• поведение пользователей: процент отказов, время на сайте, количество страниц за сессию, путь пользователя (от входа до покупки), география посетителей.

4. Подготовка регулярных отчетов с рекомендациями по оптимизации, использование инструментов аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrika)

5. Координация взаимодействия с отделами комапнии/внешними подрядчиками (дизайнерами, разработчиками, контент-менеджерами).

Что мы ждем от Вас:

• Управленческий опыт работы в e-commerce от 3-х лет
• Системное и аналитическое мышление: умение работать с данными, строить гипотезы и принимать стратегические решения
• Знание инструментов аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrika)
• Понимание инструментов продвижения (SEO, контекстная реклама, SMM)
• Опыт интеграции сайта с 1С УТ
• Опыт работы в CRM

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: фиксированный оклад по итогам собеседования + KPI по ключевым показателям
• Испытательный срок: 3 месяца
• График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 17.30, пятница – с 9.00 до 16.30, субб. - воскр. выходной
• Удобное местоположение офиса