Компания: Brainwashers — экосистема трансформационных программ, ретритов и сообщества предпринимателей
Цели роли:
-
Реализация стратегии владельца через планы, процессы и concrete результаты
-
Рост выручки за счёт системных продаж и управляемой доставки продукта
-
NPS ≥ 85; высокий клиентский опыт
-
Эффективное управление календарём запусков и мероприятий
-
Формирование и развитие команды A‑уровня, снижение текучести
-
Управление операциями, бюджетами, CRM и BI
Обязанности:
-
Разработка и выполнение годовых/квартальных операционных планов и календаря запусков
-
Еженедельная и ежемесячная отчетность по KPI/OKR; контроль бюджета и ROI
-
Запуск и масштабирование отдела продаж; развитие партнёрств и рефералов
-
Оптимизация воронок, конверсий и минимизация потерь заявок
-
Контроль качества офлайн‑интенсивов и онлайн‑контента; сбор обратной связи; управление NPS
-
Организация структуры, регламентов; найм и развитие лидеров; координация кросс‑функциональных команд
-
Внедрение CRM и BI, автоматизация процессов; контроль маржинальности и P&L
Требования:
-
3+ года на позиции COO/операционного директора в тренинговых/образовательных компаниях
-
Опыт работы с программами для предпринимателей; сделки от 200 000 ₽
-
Опыт в смешанном формате (оффлайн/онлайн); фасилитация и структурирование контента
-
Построение систем продаж и сопровождение клиентов
-
Управление компанией с годовой выручкой ≥ 200 млн ₽
-
Навыки P&L, бюджетирования, KPI/OKR, воронок, SLA
-
Найм и развитие лидеров; ориентация на результат; стрессоустойчивость
Желательно:
-
Опыт работы с GetCourse или аналогами EdTech и интеграциями CRM/BI
-
Опыт работы с сообществами предпринимателей
Условия
-
Формат: гибрид (Казань + удалённо); участие в офлайн‑мероприятиях
-
График: 5 дней в неделю, плавающий; участие в офлайн‑мероприятиях (~5 в год)
-
Зарплата: фикс 400 000 ₽/мес + бонусы по KPI
