от 55000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Деньги на дом приветствует тебя, наш будущий коллега! Мы современная финтех компания, которая растет и активно развивается с 2011 года. Делаем финансы доступными всем по всей России!
В связи с активным ростом и развитием компании, мы в поиске Менеджера по работе с рекламациями!
Сначала о самом главном:
- Предлагаем: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Полностью удаленный формат работы;
- Белую заработную плату! Фиксированная окладная часть (35.000 после вычета) и ежемесячная премия (до 20.000);
- График на выбор 5/2 с 9:00 до 18:00, либо 2/2 с 9:00 до 21:00 (по московскому часовому поясу);
-
Дружный коллектив и лояльное руководство;
- Бонусная система "приведи друга" - 7000 рублей!
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка входящего потока обращений;
-
Своевременное рассмотрение и предоставление ответов на обращения клиентов;
-
Урегулирование конфликтных ситуаций;
-
Учет поступающих обращений.
Наши ожидания от кандидата:
- Внимательность к деталям и ориентация на результат;
- Клиентоориентированность и готовность помогать в решении проблем;
- Ответственность и дисциплинированность;
- Опыт обработки обращений (телефон, email, чаты).
Будет преимуществом:
- Опыт на должностях: специалист службы поддержки, оператор кол-центра, менеджер по работе с клиентами.
Мы рассматриваем всех кандидатов, и направляем обратную связь в течение 1-го рабочего дня!