Оператор ПК/Оператор базы данных

ДЕПАРТАМЕНТ БАНКОВСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ - лидер на рынке поставок и обслуживания банковского оборудования для ТОП-100 банков России.

Мы не стоим на месте и постоянно совершенствуем свои продукты, которые каждый день затрагивают миллионы пользователей по всей стране.

Вы точно встречаетесь с нашей работой, когда:

• проводите операции в банкоматах по всей России,
• получаете посылки в постаматах,
• покупаете товары через кассы самообслуживания.

Обязанности:

• Мониторинг и регистрация инцидентов;
• Оперативное внесение информации в базу;
• Контроль и мониторинг выполнения заявок;
• Коммуникация с заказчиком и исполнителем в почте;
• Осуществлять телефонные переговоры с различными структурами компании;
• Отслеживать техническое состояние сети устройств;
• Проводить анализ по работе.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование (техническое – как преимущество);
• Знание ПК (MS Office-уверенный пользователь);
• Ответственность, внимательность, исполнительность, многозадачность;
• Системное мышление, стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход: оклад + доп. выплаты за часы сверх нормы;
• График работы: 5/2, с 11:00 до 20:00;
• Социальный пакет, ДМС после 6 месяцев работы;
• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, на образовательных платформах;
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования.