от 35000 до 40000 RUR
Саратов
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Быстро отвечать на обращения поставщиков, давать обратную связь, если решение вопроса затягивается (важно, чтобы поставщики знали, что если нам написали, то им там помогут);
- Качественно отвечать на заявки поставщиков, чтобы они понимали, что в Детском мире Маркетплейс с качественной поддержкой;
- Одновременно вести несколько активных чатов, нужно не просто качественно реагировать, но и правильно распределять приоритетность;
- Работать с информацией, чтобы из кусков информации сразу цеплять суть, уловить, что именно нужно поставщику и правильно ее донести;
- Предлагать изменения в бизнес-процессах, чтобы оптимизировать/автоматизировать и тем самым ускорить обработку заявок.
Требования:
- Любите общаться в чатах, мессенджерах и готовы помогать другим;
- Внимательны к деталям;
- Готовы к работе с большим объемом информации;
- Готовы к рутинной работе;
- Имеете аналитические способности;
- Будет плюсом если у Вас есть опыт в продажах/сопровождении поставщиков/бухгалтерии/чат- поддержке/ работе с юр.лицами.
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
- Комфортный офис;
- График работы 5/2 с 10 до 19:00;
- Бесплатный доступ к библиотеке МИФ для саморазвития;
- Дружный коллектив.
