Специалист контактного центра

Основное направление деятельности ООО "Мосрегионгаз" – биржевое сопровождение сделок, а также сделок на срочном рынке, информационно-логистическое сопровождение всех видов сырья по территории России.

Услуги компании представлены во всех товарных секциях ключевых сырьевых бирж и торговых площадок.

Товары, представленные на бирже:

• нефтехимия и нефтепродукция;

• газ;

• стройматериалы и лес;
• агрохимия (удобрения);
• металл;
• продукция АПК и водные биологические ресурсы (рыбная продукция).

Обязанности:

• Совершение "холодных" звонков, без осуществления продаж.
• Общение с клиентами по телефону, электронной почте и в мессенджерах, предоставление консультаций по реализуемым ресурсам.
• Создание высокого уровня клиентского обслуживания, формирование положительного имиджа компании.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Умение вести конструктивный диалог, доброжелательность и вежливость.
• Стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях.
• Базовые знания ПК и офисных приложений.

Условия:

• Гарантированная заработная плата.
• Перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Полный социальный пакет.
• Участие в масштабных проектах.
• Профессиональное обучение и развитие.

Опыт работы не обязателен, мы готовы обучить Вас всему необходимому!