Ведущий специалист в направление "Забота о покупателе"

Магнит – многопрофильный холдинг и крупнейшая retail-сеть в России. Штат сотрудников – 300 000 человек. Более 5 различных направлений бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Подготавливать ответы на обращения покупателей;
• Анализировать поступающие обращения;
• Заниматься построением аналитических отчетов;
• Работать с данными в Excel.

Для нас важно:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Опыт работы в Excel;
• Грамотность речи, гибкость, готовность учиться новому.

Будет плюсом:

• Знание закона о защите прав потребителей;
• Опыт в ритейле.

Что мы предлагаем:

• Работу в самом развивающемся ритейле;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, гибридный формат работы;
• ДМС после испытательного срока;
• Программу поддержки сотрудников "Добросервис";
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
• Скидки для сотрудников от РrimеZоnе: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату.