от 95000 до 150000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Компания «Верное Решение» — эксперт в сфере сертификации и маркировки продукции. Мы сопровождаем клиентов на всех этапах — от консультации до получения готовых документов.
В связи с ростом клиентской базы ищем ответственного менеджера по сопровождению, который будет работать с уже существующими клиентами и помогать им получать лучший сервис.
Основные задачи:
- работа с текущей клиентской базой (без поиска и холодных продаж);
- продление абонементов и предложение дополнительных услуг;
- сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;
- контроль сроков и подготовка закрывающих документов;
- взаимодействие с внутренними отделами для решения запросов клиентов;
- поддержание долгосрочных отношений с клиентами (закрепляются на постоянной основе).
Идеальный кандидат:
- имеет опыт работы в продажах или клиентском сопровождении (B2B или услуги);
- умеет выстраивать доверительные отношения и слышать клиента;
- внимателен к деталям, пунктуален, ориентирован на результат;
- уверенно пользуется CRM и офисными инструментами;
- обладает грамотной письменной и устной речью.
Условия:
- полностью удалённая работа (работайте из любой точки);
- график пн–пт, 9:00–18:00 (МСК);
- фиксированный доход +% и премии за продления и допродажи;
- клиенты закрепляются за менеджером на постоянной основе;
- обучение и поддержка на старте;
- дружная команда и понятные процессы.
Если вы любите работать с людьми, умеете удерживать клиентов и получать удовольствие от качественного сервиса — приглашаем в нашу команду!
Откликайтесь — расскажем подробнее и познакомимся ближе.
