Кто нам нужен:
Мы ищем вдумчивого и аналитичного Специалиста по исследованию рынка, который станет нашим "ухом" во внешней среде. Ваша главная задача — не просто обзванивать клиенты, а собирать ценную информацию, которая ляжет в основу важных бизнес-решений.
Ключевые задачи:
Проведение структурированных телефонных интервью и опросов (B2C и B2B) с целью изучения общественного мнения, удовлетворенности клиентов, тестирования новых продуктов и услуг.
Анализ и первичная обработка полученных данных: категоризация ответов, выявление основных трендов и "болевых точек".
Подготовка отчетов и аналитических справок по результатам проведенных исследований.
Взаимодействие с отделом маркетинга для уточнения методологии опросов и формирования гипотез.
Работа с CRM-системой и базами данных для ведения истории контактов и результатов.
Мы ждем от вас:
Опыт работы в колл-центре, маркетинге, социологии или смежной сфере будет большим плюсом.
Аналитический склад ума и умение работать с большими объемами информации.
Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки и умение слушать.
Усидчивость, внимательность к деталям.
Базовое знание Excel/Google Таблиц для составления отчетов (умение строить сводные таблицы — приветствуется).
Мы предлагаем:
Работу, где ваш голос и ваши выводы реально влияют на стратегию компании.
Стабильный оклад + KPI за качество и полноту данных (а не только за количество звонков).
Возможность профессионального роста в сфере маркетинговых исследований и аналитики.
Обучение и погружение в интересные проекты.
