Заместитель начальника сектора абонентского обслуживания физических лиц ЕРЦ

Задачи:

• Организация систематического обучения работников ЕРЦ работе с внедряемыми программными средствами.
• Осуществление приема граждан по вопросам начисления платежей за коммунальные услуги.
• Ведение переписки с потребителями при обращении по вопросам начислений платы за коммунальные услуги.
• Обеспечение правильного начисления платы за коммунальные услуги.
• Организует своевременное проведение перерасчета платы за коммунальные услуги.
• Организует работу по очному и дистанционному приему потребителей.
• Организует порядок приема показаний индивидуальных приборов учета.
• Организует и контролирует работу по обзвону потребителей-должников.
• Обеспечивает своевременное предоставление полной и достоверной отчетности по работе сектора, предусмотренной договорами на оказание услуг, заключенными между Обществом и контрагентами.

Что важно для нас:

• Высшее техническое, математическое или экономическое образование;
• Стаж работы не менее трех лет в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
• Знание базовых компьютерных программ: EXСEL, WORD, работа с оргтехникой: копирование, сканирование.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Стабильные выплаты дважды в месяц;
• Ежемесячные премии по результатам работы;
• Компенсация проезда к месту отпуска и обратно;
• Работа в опытной, сплочённой команде;
• Поддержка в период адаптации;
• Перспективы развития в стабильной и развивающейся компании.