О компании: Fenixcall - международный call-центр (специализирующийся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки) с огромным количеством сложных и интересных вызовов.
Мы ставим перед собой амбициозные задачи и стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов.
Наши сотрудники - наш ключевой актив, и мы стремимся создать для них наилучшие условия труда. На данный момент компания в поиске опытного супервайзера call-центра, который присоединится к нашей команде профессионалов и возглавит гео
Латинская Америка.
Условия:
• возможность работать дистанционно (home-office) из любой точки мира;
• конкурентная зарплата: ставка + крі, в
среднем от 600$;
• график работы 5/2 с 8-20 GMT-5;
• комфортные условия выплат: 2 раза в
месяц выплата ставки, выплата крі 1 раз в месяц
• возможность карьерного роста до руководителя КЦ;
• работа в крупной компании с многолетним стажем в нише СРА.
Обязанности:
• управление командой удаленных операторов (отслеживание показателей эффективности, контроль дисциплины);
• выполнение планов продаж (апрув, средний чек, выкуп);
• анализ работы команды, самостоятельное формирование планов развития сотрудников;
• проведение индивидуальной и групповой работы с сотрудникам для повышения эффективности продаж;
•ведение отчетности
Требования:
• нахождение кандидата в Латинской
Америке ;
• native - Испанский язык, преимущество - знание Русского языка;
• опыт работы супервайзером call-центре гео Колумбия;
• наличие опыта в продажах, знание основных техник, в том числе апсейл и кроссейл;
• лидерские качества, а также высокий уровень самодисциплины для удаленной работы;
• аналитический склад ума;
• опыт управления командой удаленных операторов.
Заинтересовала вакансия? Оставляй отклик на hh, HR-менеджер свяжется в течение 1 рабочего дня!
