Сервис - менеджер

Новый и современный клуб «D1 Fitness» приглашает Энергичных и Амбициозных кандидатов на вакансию Сервис – менеджер.

Условия:

• Компания гарантирует оформление в соответствии с ТК РФ.
• Стабильная, конкурентоспособная заработанная плата.
• Комфортные условия, в т.ч. бесплатный фитнес и СПА.
• График работы 5/2.

Требования:

• Высшее образование;
• Успешный опыт не менее 2-х лет (сфера услуг);
• Основы эстетики, этики, психологии и обслуживания клиентов;
• Знание основ экономики, организации труда и управления;
• Развитые навыки ведения переговоров, владение этикой делового общения;
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
• Развитые коммуникационные навыки, вежливость, тактичность;
• Умение работать в команде, нацеленность на достижение результата;

Обязанности:

• Оперативное управление Рецепцией клуба;
• Сервисное обслуживание клиентов;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
• Контроль по соблюдению Стандартов работы рецепции и др. подразделений клуба;
• Ведение хозяйственной деятельности в рамках своей деятельности;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Клуба в зоне ответственности;
• Ведение документооборота и отчетности;
• Работа с жалобами и обращениями клиентов;
• Активное участие во внутриклубных мероприятиях Клуба, направленных на формирование лояльности клиентов!