«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. «Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Также мы продуктовая, аккредитованная ИТ компания, являемся резидентами Сколково и имеем собственные уникальные продукты.
Продукт
«Онлайн Экспресс» дает туристическим агентствам мощный инструмент для онлайн-бронирования разнообразных туров и отдельных туристических услуг по всему миру. Это наша собственная разработка, которая объединяет предложения от туристических операторов в один пакет услуг. Мы умеем налету собирать любой тур из 4 компонентов - авиа, отель, страховка и трансфер - и выступаем как агрегатор выгодных цен, маршрутов путешествий, отелей, перевозчиков. Продуктом пользуется более 6 тысяч туристических агентств. Менеджер продукта будет полностью отвечать за развитие «Онлайн Экспресс» для туристических агентств.
Обязанности
- Определить ключевые точки роста продукта и стратегические направления развития, разработать и выполнять план для достижения стратегических целей на 3-4 квартала вперед;
- Управлять бэклогом продукта, внедрить процессы приоритизации и обучить участников продуктовых команд и стейкхолдеров работе с требованиями к продукту;
- Непрерывно совершенствовать процессы для достижения высоких скорости и качества разработки продуктовых изменений в партнерстве с Delivery Manager;
- Составить систему KPI и метрик продукта, определить количественные критерии достижения целей продукта и внедрить data-driven подход к развитию продукта;
- Внедрить и развивать процесс систематической проверки гипотез, проводить исследования аудитории и корректировать наполнение продуктового бэклога с учетом полученных знаний;
- Привнести в продукт современные UX-практики и трансформировать UI продукта для соответствия ожиданиям и потребностям пользователей;
- Разработать и актуализировать модель оценки эффекта от внедрения функциональных изменений продукта на финансовые и продуктовые метрики;
- Организовать взаимодействие с другими департаментами и бизнес-юнитами для выполнения планов развития продукта;
- Быть центром экспертизы по продукту для сотрудников компании и партнеров: обучать сотрудников функционалу продукта, участвовать в разработке информационных материалов о продукте и внешних коммуникаций о продукте.
Требования
- Опыт в роли менеджера продукта / владельца продукта не менее 3 лет в сфере digital-разработки;
- Портфель продуктовых кейсов, над которыми приходилось работать;
- Навык разработки критериев оценки и сравнения элементов бэклога;
- Владение инструментами количественных и качественных исследований пользователей;
- Умение эффективно сотрудничать с UX/UI дизайнером, самостоятельно оценивать качество UX и выстраивать дизайн-процесс;
- Понимание значения и методики расчета распространенных метрик: retention, LTV, ARPPU, показатели конверсии;
- Умение уверенно ориентироваться в мире технологий (понимание клиент-серверной архитектуры, стека технологий web и принципов работы frontend/backend/разработки в целом);
- Практический опыт разработки систем отчетности по продуктовым метрикам в партнерстве с продуктовым аналитиком или самостоятельно;
- Эмпатия, способность понимать пользователей и вставать на их сторону;
- Отличные коммуникационные навыки - умение объяснять, аргументировать и отстаивать свою точку зрения.
Будет плюсом
-
Практические навыки применения методологии Scrum и фасилитации церемоний;
- Опыт работы по OKR;
- Навыки составления базовых SQL-запросов к базам данных, понимание структур баз данных;
- Опыт работы с Power BI или аналогичными BI-системами.
Условия работы
- Официальное трудоустройство;
- Пятидневная рабочая неделя 9:00-18:00 или 10:00-19:00;
- Формат работы: удалённо;
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
- Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
- Мы первый российский туроператор, который стал резидентом «Сколково» с нашим продуктом Онлайн Экспресс
- У нас простая структура управления. Менеджеры продукта регулярно встречаются с руководителями c-level и лично презентуют результаты работы;
- Возможность карьерного роста внутри компании;
- Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Скидка до 80% на изучение иностранных языков после испытательного срока;
- Корпоративное обучение и развитие;
- Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
- Доступ к сервису Понимаю.ру;
- Подарки на праздники;
- Скидки и специальные предложения от партнеров компании.
