Project manager / Менеджер проектов в службу сопровождения клиентов

Дата размещения вакансии: 06.11.2025
Работодатель: NGENIX
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица 8 Марта 1с12
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Привет, мы — NGENIX — команда профессионалов, которая ежедневно делает Рунет безопасной средой для бизнеса. Нам есть что рассказать о доступности, защите и ускорении веб-приложений, ведь это то, чем мы занимаемся уже 17 лет! Слышали про UDP flood, credential stuffing, скальпинг, DNS cache poisoning? Мы такое знаем и отражаем.

Правда, защита от киберугроз — не единственная сфера нашего интереса. Мы помогаем клиентам справляться с высокими нагрузками даже в периоды больших распродаж на маркетплейсах или громких премьер в онлайн-кинотеатрах. Обеспечиваем постоянную доступность веб-ресурсов, чтобы миллионы пользователей легко взаимодействовали с сайтами и приложениями наших заказчиков.

Сейчас мы находимся в поиске Project manager в службу сопровождения.

Обязанности:

  • Планирование и декомпозиция: от целей до исполнимых задач с зависимостями;

  • Контроль scope/сроков/качества: отслеживание прогресса, предотвращение scope creep;

  • Координация команды: синхронизация 3-15 специалистов, устранение блокеров;

  • Risk management: раннее выявление, mitigation-планы, эскалация;

  • Документирование: актуальная проектная документация, lessons learned;

  • Регулярная отчетность: статусы для руководства и смежных команд;

  • Управление ожиданиями: прозрачная коммуникация по срокам/scope;

  • Кроссфункциональное взаимодействие: координация с продуктом, разработкой, инфраструктурой.

Требования:

  • 3+ года PM/Project Coordinator в продуктовых или сервисных IT-компаниях;

  • Завершенные проекты 1-6 месяцев с командами 3-10 человек;

  • Подтвержденные кейсы delivery в срок и scope;

  • Умение грамотно декомпозировать задачи: разбивка проектов на этапы, выстраивание зависимостей, приоритизация;

  • Scope management: контроль границ, управление изменениями, умение сказать "нет";

  • Инструменты: практическая работа с Jira/Я Трекер;

  • Методологии: понимание Agile/Scrum (не сертификация, а реальное применение);

  • Управление ожиданиями стейкхолдеров;

  • Переговоры на основе фактов, не авторитета.