Руководитель направления маркетплейс/e-commerce

Обязанности:

• Клиентский сервис и развитие онлайн-каналов: организация процессов технической поддержки и развития маркетплейса, обеспечение бесперебойной работы и соблюдения SLA, повышение уровня удовлетворённости клиентов.
• Сотрудничество с кросс-функциональными командами, включая маркетинг, IT, дизайн и логистику, для достижения целей проекта.
• Планирование, координация и реализация проектов в области электронной коммерции от начальной стадии до завершения.
• Финансовое планирование: контроль годового бюджета, управление финансовыми рисками проектов, оптимизация затрат на развитие и поддержку e-commerce платформ.
• Контрактная работа: участие в заключении и сопровождении договоров, согласование технических и коммерческих условий.
• Руководство командой.

Требования:

• Базовое высшее образование в сфере маркетинга, менеджмента, экономики, торговое дело/логистика, информационные системы/IT.
• Сертификаты и курсы, подтверждающие узкоспециализированные знания: курсы по аналитике (Google Analytics, Power BI), digital-маркетингу, управлению проектами (PMI, Scrum).
• Релевантный опыт работы не менее 3-х лет.
• Ведение и чтение финансовой отчетности.
• Excel – продвинутый уровень.
• Готовность к работе в офисном формате в графике 5/2.

​​​​​​​Условия:

• ​​​​График 5/2 09:00-18:00 (офисный формат).
• Официальное оформление.
• Широкие возможности профессионального и карьерного роста и развития.
• Работа в динамично развивающемся бизнесе (несколько направлений).
• Бизнес-ланч и кофе за счет компании.