Менеджер поддержки (чаты) /Аккаунт-менеджер (без продаж)

Дата размещения вакансии: 10.03.2026
Работодатель: Employcity
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Мы — кадровое агентство Employ City, которое специализируется в найме различных сотрудников и сопровождает их в период работы, ищем себе в команду Аккаунт-менеджера (без продаж).

Основные задачи:

  • Быть надёжной опорой для действующих заказчиков: оперативно отвечать на запросы, предоставлять обратную связь;

  • Выступать связующим звеном между командой рекрутинга и клиентами: выстраивать открытую коммуникацию, доносить информацию чётко и вовремя;

  • Держать руку на пульсе всех активных процессов: отслеживать статусы кандидатов и дедлайны, своевременно информировать заказчиков о прогрессе и изменениях;

  • Поддерживать порядок в документации и бэклоге: следить за актуальностью данных, чтобы у команды и клиентов всегда был быстрый доступ к нужной информации.

Требования:

  • Опыт работы аккаунт-менеджером от 6 месяцев/менеджером поддержки;
  • Важно любить людей, уметь их понимать и слушать, хотеть находить различные подходы к ним;
  • Быть стрессоустойчивым, готовым часто объяснять одну и ту же информацию;
  • Работать в режиме многозадачности, тайм-менеджмент, грамотная устная и письменная речь;

Будет плюсом:

  • Релевантный опыт в компаниях со схожими процессами.

Что предлагаем:

  • Гибридный формат работы в Москве, м. Дмитровская/м. Бутырская (3 дня офис, 2 дня удаленно);
  • Отсутствие бюрократии, быстрое согласование необходимых вещей;
  • Официальное оформление;
  • ДМС после 6 месяцев;
  • Частичная компенсация английского языка или психолога (на выбор);
  • Компенсация спортзала;
  • 4 day-off в год за счет компании;
  • Компания поддерживает сотрудника в важные периоды жизни;
  • Новогодняя премия до 1-го оклада.