Координатор отдела обучения

Обязанности:

1. Организация и сопровождение тренингов:

• Очные тренинги: полный цикл организации — от бронирования и подготовки аудитории, обеспечения пропускного режима, подготовки раздаточных и презентационных материалов, организации кофе-брейков до сопровождения в дни тренингов;

• Онлайн-тренинги: подготовка вебинарных площадок, техническое сопровождение и модерация;

• Сопровождение участников: консультирование по организационным вопросам, ведение Telegram-чатов, поддержка на всех этапах обучения;

• Завершение обучения: подготовка и рассылка сертификатов, сбор и первичный анализ обратной связи.

  2. Администрирование LMS:

• Создание и настройка учебных мероприятий в LMS (верстка описаний, внесение расписания);

• Регистрация сотрудников на курсы;

• Учет посещаемости и успеваемости;

• Создание и настройка опросов (входных, посттренинговых), тестов;

• Ведение базы неуспевающих сотрудников.

  3. Работа с внешними учебными центрами:

• Коммуникация с провайдерами: согласование расписания, условий обучения, контроль получения документов, запрос успеваемости;

• Координация сотрудников: направление на обучение, контроль дедлайнов, внесение данных о прохождении внешнего обучения в LMS.

  4. Отчетность и аналитика:

• Подготовка квартальных отчетов по проведенным обучениям;

• Анализ ключевых метрик обратной связи (CSI, NPS, оценка преподавателя).

Требования:

• Опыт работы в корпоративном обучении, организации мероприятий
• Опыт работы с LMS будет большим плюсом, но готовы обучить.
• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Внимательность к деталям.
• Умение работать в условиях многозадачности.
• Коммуникабельность: умение взаимодействовать с коллегами, участниками обучения, преподавателями и провайдерами.
• Клиентоориентированность: стремление помочь участникам и создать позитивный опыт от обучения.
• Проактивность: инициативность в решении задач и улучшении процессов.

Условия:

• Рыночную зарплату и премии;
• комфортабельный офис в м. Курская;
• график работы 5/2 с 9.00 – 18.00 (разъездной формат работы);
• материальную помощь в случае важных событий в жизни;
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке;
• корпоративные тренировки и спортивные активности: бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие;
• комьюнити по интересам;
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.