з/п не указана
Казань
Солдатская улица 1
Солдатская улица 1
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Консультирование клиентов Банка в рамках выполнения требований 115-ФЗ, в том числе ведение переписки, осуществление звонков;
- Взаимодействие со Службой финансового мониторинга Банка в рамках комплаенс-процедур, связанных с проверкой клиентов и их операций;
- Мониторинг операций клиента, необходимый для оценки целесообразности его обслуживания в Банке;
- Участие в рабочих группах в рамках открытия расчетных счетов, направленных на изменения в процессах, связанных с комплаенс-процедурами;
- Подготовка заключений, формируемых по результатам анализа клиентских операций, своевременная подготовка протоколов по итогам встреч с клиентами;
- Инициирование задач по изменению продуктовой линейки, внесение предложений по улучшению взаимоотношений между Банком и клиентами, увеличение удовлетворенности качеством обслуживания;
- Инициирование разработки технических заданий, бизнес-требований с целью совершенствования программных продуктов в части осуществляемых функций;
- Взаимодействие с сотрудниками Банка, обслуживающих клиентов, с целью повышения эффективности работы подразделений Банка и улучшения качества обслуживания клиентов.
Требования:
-
Высшее экономическое образование;
-
Опыт работы в кредитных организациях не менее 3 лет;
-
Знание 115-ФЗ, требований ЦБ РФ.
Условия:
- Просторный офис, оборудованное рабочее место;
- Поддержку в период адаптации (система наставничества);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2, c 8.30 до 17.30;
- Место работы: ул. Солдатская (ст.м. Козья Слобода);
- Заработная плата: оклад + ежеквартальные премии;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития в стабильном Банке;
- Корпоративное обучение.