Чем предстоит заниматься:
Ваша главная задача— не продавать, а выстраивать прочные и доверительные отношения с нашей клиентской базой, делая их опыт использования нашего продукта максимально эффективным.
В ваши обязанности будет входить:
- Работа с клиентской базой: Активная коммуникация с потенциальными клиентами посредством исходящих звонков для информирования, активации и обучения их функционалу продукта и повышения уровня его использования.
- Сбор обратной связи: Систематический сбор отзывов, звонков на вовлечение в продукт на этапе демо-доступа.
- Работа над повышением лояльности к продукту.
Мы ищем специалиста, который:
· Имеет опыт работы в удаленном формате и обладает высокой самоорганизацией.
· Не боится телефонных звонков, а находит в них интерес и пользу.
· Имеет опыт в одной из следующих сфер: телемаркетинг, колл-центр (входящая/исходящая линия) или продажи. Это будет вашим ключевым преимуществом!
· Обладает грамотной речью, четкой дикцией и умением слушать.
· Способен просто и понятно объяснять сложные вещи.
· Ответственно подходит к задачам и соблюдает установленные стандарты общения соответствии с картой качества сервиса.
Что мы предлагаем:
· Стабильную удаленную работу.
· Обучение продукту и постоянную поддержку от опытной команды.
· Комфортный график работы с 8:30 до 17.00
· Конкурентную заработную плату и бонусную систему по итогам выполнения KPI.
· Возможность профессионального роста в компании, которая ценит своих сотрудников.
