Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 10.11.2025
Работодатель: Мединвестгрупп
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей и оборудования рабочих мест;

• Установка и настройка офисного и прикладного ПО;

• Консультация пользователей компании по работе с используемым оборудованием и ПО.

• Поддержка персонала при работе с сервером хранения медицинских изображений (PACS).

• Поддержка персонала при работе с Медицинской информационной системой (МИС на базе 1С).

• Сопровождение процесса передачи информации в региональные и федеральные информационные системы.

• Управление учетными записями пользователей и подразделениями в каталогах AD, актуализация информации;

• Решение обращений пользователей в системе учета заявок;

• Настройка ИТ-оборудования (компьютеры, оргтехника, периферия);

• Эскалация обращений на 2-ю линию поддержки, при необходимости

Требования:

  • Навыки администрирования пользовательских операционных систем семейства Windows.
  • Знание типовых сетевых сервисов и навыки управления ими: AD, DHCP, DNS.
  • Навыки работы с MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook) или его аналогами.
  • Знание стека протоколов TCP/IP, принципы работы и порядок настройки входящих в него протоколов.
  • Принципы построения локальных и глобальных вычислительных сетей.
  • Знание принципов работы систем управления базами данных (СУБД).
  • Опыт от 1 года.
  • Знание программ: Microsoft Windows 10/11, Microsoft Office, Active Directory, Kaspersky Entreprise Security, 1C, Крипто ПРО, ЭЦП, Linux.
  • Средне-специальное профильное / высшее техническое образование.

Условия:

  • График 2/2;
  • Квартальные премии;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Работа в офисе (города: Новокузнецк, Омск, Новосибирск) или удалённо.