Менеджер по работе с клиентами

Всем менеджерам по работе с клиентами привет =) На связи FLAGMAN

Немного фактов о нас:

• Работаем в логистике с 2005 г.
• 500+ заявок в месяц.
• Оборот за 2024 год более 400 млн.​​​​​​​​​​​​​​
• Головной офис - Краснодар

Главная цель - сделать крутой продукт для наших клиентов! Быстрый поиск машин. Удобный и технологичный сервис. Безопасность каждой перевозки.
Это будет так же просто, как вызвать такси. Это большая цель длиною в года, но мы делаем это, каждый день.

А теперь к сути дела:
На данный момент в коммерческий отдел , в связи с расширением штата, мы ищем клиентского менеджера, который будет заниматься развитием действующих клиентов компании​​​​​​​.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ:

• Среднемесячный доход: от 150 000 руб. Оклад 100 000 + % от маржи. Рост зарплаты зависит от ваших амбиций;

• Основной формат работы: офисный. После ИС возможен переход на гибридный режим;

• График работы: 5/2 (ПН-ЧТ) с 9:00 до 17:00, ПТ с 9:00 до 16:00;
• Трудоустройство на выбор. Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Если нужно, обговорим иную периодичность или другой формат, не принципиальный вопрос;
• Удобный доступ к рабочему месту. Вы можете работать с любого компьютера (в случае отпуска или болезни) из любой точки мира. Нужен только логин и пароль;
• Наставник и руководитель, которые вместе с вами нацелены на результат. У нас не принято увольнять, штрафовать, повышать голос и т.п. на сотрудников за ошибки в рабочих моментах. Наш метод обучить и предоставить сотруднику все инструменты, чтобы эта ситуация больше не повторилась;
• Автоматизация процессов. Работа в собственной CRM. Удобно. Быстро. Понятно;
• Системная компания. Собственная База знаний + Академия, описание ваших обязанностей и успешных действий в работе. Наставничество. Вам не надо будет добывать "винтовку в бою";
• Карьерный рост. Всё будет зависеть от ваших амбиций, мы только будем рады этому и всячески помогать;

Что предстоит делать:

• Ежедневный забор заказов у действующих заказчиков;
• Развитие внутри существующих заказчиков;
• Контроль хода выполнения заявок;
• Контроль ДЗ/ПДЗ;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями (Логистика, Бухгалтерия);
• Мониторинг ключевых показателей (KPI): объем продаж, конверсия, удержание клиентов;
• Подготовка отчетов.
  ​​​​​​​

Что нужно обязательно иметь кандидату:

• Опыт работы в ТЭК от 1 года ОБЯЗАТЕЛЕН, понимание рынка транспортных услуг;
• Коммуникативные навыки;
• Энергичность, высокий уровень эмпатии, уверенность в себе;
• Желание расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;

Если вам импонирует наша идеология и вы готовы работать на результат, а не ради галочки, то звоните или пишите нам, мы проведем телефонное интервью и по его результатам назначим вам интервью. Давайте создавать крутой продукт вместе =)

Основатель FLAGMAN
Тонков А.С.