Старший специалист по CRM-маркетингу

Вам предстоит:

• выстраивать стратегию использования автоматизированных инструментов, нацеленную на повышение эффективности коммуникаций на площадке;
• готовить и запускать ручные и триггерные рассылки, создавать кампании во внутренней платформе;
• сегментировать аудитории с использованием SQL;
• запускать много AB-тестов и интерпретировать их результаты;
• управлять основными каналами коммуникации: App Push, email, In-App (центр уведомлений, шторки), Web Push, мессенджеры, SMS;
• генерировать идеи для запусков, участвовать в командных брейнштормах;
• развивать и улучшать CJM пользователей;
• отслеживать ключевые показатели эффективности direct-маркетинга: OR, CR, отписки, спам и т. д.;
• взаимодействовать с кросс-функциональными командами, контролировать задачи, соблюдать сроки и качество исполнения.

Мы ждём, что вы:

• имеете не менее трёх лет опыта в CRM-коммуникациях;
• хорошо владеете SQL;
• имеете опыт работы с основными каналами коммуникаций (чат-боты, call-боты, email, мессенджеры, Push, SMS);
• понимаете маркетинговые исследования;
• имеете опыт проведения AB-тестов (включая подготовку дизайна перед запуском);
• имеете опыт работы с отчётами в Redash/Tableau или аналогичными инструментами;
• обладаете аналитическим складом ума, умеете аргументировать свою точку зрения;
• понимаете интернет-рынок, основных игроков и тренды;
• ориентированы на коммерческий результат и ценность для потребителя;
• владеете английским языком на уровне, достаточном для прочтения документов.

Работа у нас — это:

• возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• сильные менеджеры и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• возможность работать из дома и посещать замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская» с панорамным видом на центр города, местами для уединённой работы и зонами отдыха.