Сапёрный переулок 19
Обязанности:
-
Организация эффективной работы мастерской: приём заказов, распределение работ между мастерами, контроль сроков.
-
Контроль качества выполняемых работ по ремонту и реставрации обуви, сумок, аксессуаров.
-
Работа с клиентами: решение спорных ситуаций, формирование лояльности и высокого уровня сервиса.
-
Закупка расходных материалов, фурнитуры, инструментов, учёт остатков.
Требования:
-
Опыт управления розничной точкой / мастерской / сервисом от 1 года (обувная тематика — преимущество).
-
Знание основ обслуживания клиентов, кассовой дисциплины, учёта и складских процессов.
-
Умение работать с CRM (или готовность быстро обучиться).
-
Ответственность, аккуратность, организаторские способности.
-
Грамотная речь, умение решать конфликты.
-
Понимание базовых технологических процессов ремонта обуви — желательно.
Условия:
-
График: 5/2 или 6/1 (по договорённости).
-
Скидки на услуги мастерской.
-
Уютная атмосфера, сплочённая команда профессионалов.
-
Зарплата: оклад + % от выручки мастерской (обсуждается индивидуально).
Ищем ответственного и энергичного управляющего в обувную мастерскую.
Важно уметь сочетать управление, коммуникацию с клиентами и контроль качества.
Если вы умеете держать порядок в процессах и любите, когда клиенты уходят довольными — ждём вас!
