Менеджер по претензиям

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График: 5/2 с 9:00
• Работа в центре, своя автопарковка

Обязанности:

• Работа с претензиями по товару. Коммуникация с поставщиком и смежными отделами компании на всех этапах рассмотрения претензии: анализ причины возникновения проблемы, принятие решения, мероприятия по отслеживанию сроков закрытия претензии.
• Работа с маркировкой (взаимодействие с поставщиками по корректировке сопроводительных документов)
• Работа с возвратами: формирование реестра претензий, отслеживание отправки товара и соблюдение сроков возврата документации.

Требования:

• Высшее образование (фармацевтическое образование приветствуется).
• Опыт претензионной работы и работы с рекламациями, работа с браком, будем вашим преимуществом.
• Знание Excel, Word – уверенный пользователь.
• Внимательность к деталям, умение работать с большим количеством информации.