Администратор гостиницы

ГАУ СО "АРЧК" ведет отбор кандидатов на должность администратор гостиницы (ночные смены).

Обязанности:

• встреча гостей, регистрация прибытий и выездов постояльцев,
• консультирование клиентов по вопросам проживания, предоставляемых услуг и инфраструктуры отеля,
• контроль исправности номерного фонда, поддержание чистоты и порядка в общественных зонах,
• решение возникающих вопросов и проблем гостей, обеспечение высокого уровня сервиса,
• организация оперативного реагирования на экстренные ситуации (например, пожар, поломка оборудования),
• подготовка отчетов по итогам смены, передача необходимой информации следующей смене администраторов,
• поддержание связи с техническим персоналом и службой охраны,
• прием платежей, выдача ключей, бронирование номеров, управление резервами мест.
• проверка состояния помещений перед сдачей номера следующему гостю,
• выполнение иных поручений руководства в рамках должностных обязанностей.

Требования:

• коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость,
• владение ПК.
• желание учиться и развиваться.

Условия:

• график 2/2 с 20:00 до 09:00 (НОЧНЫЕ СМЕНЫ),
• мы предоставляем форму,
• обучение работы в программе Контур.Отель,
• заработная плата 5000 в смену.