Главный специалист службы качества сервиса

Дата размещения вакансии: 17.11.2025
Работодатель: Россельхозбанк
Уровень зарплаты:
от 105000 RUR
Город:
Уфа
улица Бабушкина 17/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в универсальном коммерческом банке федерального уровня, занимающем лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России:

  • работа в дружном коллектив, в команде единомышленников;
  • оформление с первого рабочего дня, соблюдение условий ТК;
  • график работы: пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье – выходные дни);
  • регулярное корпоративное обучение, поддержка опытного наставника на время адаптации;
  • ДМС, страхование жизни и страхование от несчастного случая, материальная помощь в особых жизненных ситуациях.

Обязанности:

  • взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам качества данных и процессов ЕСЦ;

  • анализ параметров, реквизитов, атрибутов банковских продуктов в учетных системах банка;

  • анализ ошибок, выявленных внутренними процедурами стандартизации, и проверка их соответствия реализованным алгоритмам;

  • маршрутизация выявляемых ошибок, организация и координация работы по исправлению инцидентов данных, методологическая поддержка бэк-офисных работников ЕСЦ по устранению инцидентов качества данных;

  • регистрация дефектов программного обеспечения по системным проблемам качества данных;

  • выработка мер по предотвращению возникновения инцидентов качества данных и повышения качества данных процессов бэк-офиса;

  • разработка внутренних процедур стандартизации данных (ведения и актуализации реестра внутренних проверочных процедур, проверочных отчетов);

  • поддержка ролей прав доступа в АБС;

  • составление отчетности.

Требования:

  • умение быстро ориентироваться в новых для себя областях и собирать информацию из разных источников;

  • работать с большим объемом информации в режиме многозадачности и анализировать данные;

  • умение выстраивать эффективную коммуникацию;

  • умение работать с нормативно-распорядительной документацией (поиск, хранение, систематизация, а также своевременное применение);

  • уверенный пользователь P7 Office, приветствуется знание банковского ПО (желательно АБС ЦФТ-Банка).