от 70000 до 80000 RUR
Москва
не требуется
В Фин-тех компанию требуется customer support. Без звонков, только чаты.
Обязанности:
- Обработка апелляций/возражений от клиентов;
- Контроль скорости обработки запросов;
- Ответы на тех.вопросы;
- Реакция и решение технических сбоев;
- Обработка входящих обращений связанных с финансовыми проблемами пользователей или техническими проблемами пользователей;
- Проверка всех чатов на наличие проблем технического характера и последующее взаимодействие (отключение\включение методов на проекте).
Условия:
- График 2/2, ночные смены с 22.00 до 10.00 Мск;
- Оклад от 70.000 рублей, выплаты 2 раза в месяц;
- Молодой коллектив и отсутствие бюрократии;
- Наставник на период испытательного срока.
