Менеджер по взаимоотношению с клиентами

Обязанности:

• Обработка и первичное консультирование запросов клиентов, поступающих по всем каналам связи;
• Прием на пост-продажное сопровождение клиентов, направленных менеджерами по продажам и другими структурными подразделениями;
• Выявление потребностей клиента и предоставление консультаций о требуемых продуктах и услугах Банка;
• Предоставление первичной информации клиенту о видах и условиях кредитных продуктов Банка;
• Подготовка ответов на запросы клиентов, в рамках своих компетенций;
• Подготовка ежемесячных, ежеквартальных отчетов.

Требования:

• Высшее экономическое образование;
• Опыт работы в банковской системе не менее 1-го года;
• Знание законодательства в области банковской деятельности;
• Опытный пользователь ПК;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Наличие навыков делового общения и коммуникаций.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК КР;
• Полный соц. пакет;
• Рабочий график 5/2;
• Работа в современном офисе;
• Дружный и профессиональный коллектив.