Специалист по сопровождению продаж

• Работать с подрядчиком по CRM: организовывать взаимодействие сотрудников компании и подрядчика по CRM для решения текущих задач, участвовать в разработке инструментов для работы в CRM. Выгружать данные из системы клиентов. Ежедневно подсчитывать выполнения норм рабочими. Заводить норма-часы в систему.
• Вести/ актуализировать/ консолидировать информацию в общих реестрах и информационных системах компании.
• Собирать обратную связь от клиентов по качеству обслуживания в компании.
• Осуществлять контроль взаиморасчётов с контрагентами (в том числе контроль оплаты).
• Осуществлять контроль документооборота с контрагентами, возврат сопутствующих закрывающих документов.
• Координировать взаимодействие между клиентами и специализированными Компаниями.
• Осуществлять подготовку отчётов в соответствии с внутренними требованиями Компании.
• Содействовать выполнению плана продаж Компании.
• Осуществлять поддержку и сопровождение клиентов / заказчиков/ контрагентов компании.
• Вести базу данных по договорам с клиентами.
• Организовывать посещение объектов заказчиков.

Требования к квалификации

• Высшее профессиональное образование по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ, аудит», «Экономика и управление на предприятии».
• Стаж работы по специальности от 1 года.
• Знание компьютерных программ Microsoft Office и других по анализу данных, презентаций и деловой переписке.
• Опыт работы с клиентами в области продаж не менее 1 года.
• Владение коммуникативными приёмами коммерческой работы, навыки делового общения, техники продаж.
• Навыки убеждения, умение работать с возражениями.
• Навыки оформления и проведения презентаций, умение владеть аудиторией.
• Навыки оформления договоров, ведения договорной работы с контрагентами.
• Навыки ведения телефонных переговоров и деловой переписки, в том числе по электронной почте и в мессенджерах.
• Навыки Time management.