Менеджер интернет-магазина (E-commerce менеджер)

Мы в поисках в нашу дружную команду менеджера интернет-магазина (E-commerce менеджер)!

Обязанности:

• операционное управление интернет-магазином: прием и обработка заказов, контроль статуса, взаимодействие со складом и логистикой;
• работа с CRM (Bitrix24): ведение клиентской базы, обновление данных, сегментация, базовые автоматизации;
• работа с Tilda: прием и обработка заказов;
• загрузка и обновление контента в интернет-магазине: карточки товаров, описания, цены, категории;
• Email-рассылки: подготовка, отправка, анализ эффективности;
• участие в продвижении магазинов: SEO-задачи, баннеры, участие в акциях, базовая работа с рекламными компаниями;
• мониторинг ключевых показателей: трафик, конверсия, выполнение плана продаж;
• работа с обратной связью: ответы клиентам, решение вопросов, обработка обращений;
• формирование регулярной отчетности по продажам и эффективности магазина;
• взаимодействие с отделами маркетинга, склада, логистики и технической командой.

Требования:

• опыт работы в интернет-магазине или e-commerce от 2-3 лет;
• уверенное владение CRM (желательно Bitrix24);
• опыт работы с клиентской базой и email-рассылками;
• понимание структуры интернет-магазина: логистика, сборка, карточки товаров, 1С;
• базовые знания SEO и digital-маркетинг;
• умение работать с аналитикой и формировать отчеты;
• уверенный пользователь ПК: Excel/Google Sheets, офисные программы;
• ответственность, внимательность, самостоятельность, умение в многозадачности.

Будет плюсом: опыт работы с Shopify, опыт работы в регионе EMEA, знание 1С или других систем управления товарами, навыки работы с BI-системами, базовые навыки веб-разработки или опыт постановки задач IT, английский язык.

Мы предлагаем:

• работа в стабильной и развивающейся компании;
• возможность расти вместе с проектом и расширять зону ответственности;
• прозрачные задачи, возможность обучения и развития в e-commerce;
• конкурентная зарплата + премии по результатам.