Кого мы ищем:
Отделу технической документации нужен специалист, владеющий грамотной письменной речью и базовыми знаниями в web-технологиях, умеющий анализировать и структурировать информацию. Необходимо будет составлять инструкции и описания процессов, рисовать схемы на основе технических заданий.
Кто мы:
ITSumma — это профессиональная команда, которая специализируется на создании и технической поддержке информационных систем любой сложности и разработке высоконагруженных проектов.
С 2008 года помогаем сервисам по всему миру оставаться доступными. Обеспечиваем бесперебойную работу интернет-магазинов, стартапов, корпоративных сайтов, информационных порталов и SAAS-платформ 365 дней в году, 24 часа в сутки.
Наши клиенты — СМИ и медиа (TASS, Habr, Reminder и др.), Edtech (Prodamus, Stepik, Bizon365 и др.), ритейл и E-commerce (Лента, Askona, Lazurit и др.), сервисы (Drimsim, Livedune, CloudShop и др.), промышленность (Utair, s7airlines, Uralairlines и др.). 150 миллионов человек ежедневно посещают сайты на нашей поддержке.
Какие задачи предстоит решать:
-
Подготавливать и обновлять описания инфраструктуры web-систем (список сервисов, схемы взаимодействия, изменения в проектах). Следить за актуальностью информации.
-
Поддерживать и пополнять базу знаний компании по используемым технологиям.
-
Проводить аудиты web-систем и формировать итоговые отчеты.
-
Работать с техническими специалистами по уточнению информации и согласованию написанной документации.
-
Работать с шаблонами и внутренним стайлгайдом, помогать улучшать структуру документов и процессы работы с ними.
Что нам важно в опыте кандидата:
-
Базовое понимание, как работает web с серверной стороны (что происходит при пользовательском запросе, роль сервера, базы данных, DNS). Минимальный опыт работы в консоли (Bash). Знакомство с LAMP будет плюсом.
-
Опыт работы с системами документации (Confluence, Notion или аналоги) для оформления и структурирования информации.
-
Уверенное владение текстовыми редакторами (Google Docs, Microsoft Word), редакторами схем (Draw.io и аналоги).
-
Способность структурировать информацию, уметь выделять главное в разрозненной информации.
-
Умение уточнять информацию у коллег, собирать требования к документации и проверять её на актуальность и полноту.
-
Хорошие коммуникативные навыки: умение задавать вопросы и вести письменное общение с коллегами и, при необходимости, с клиентами.
-
Умение писать ясные, понятные и грамотные тексты без ошибок.
Будет плюсом:
-
Опыт работы техническим писателем.
-
Базовые навыки работы с Git.
-
Знание стандартов по созданию и оформлению документации (открытые стайлгайды, ГОСТ 19, 34). Мы пишем по внутреннему стайлгайду, но знание общепринятых стандартов будет полезно.
-
Опыт описания процессов и умение представлять их в виде схем (например, в BPMN, UML или в простых блок-схемах)
-
Интерес к современным практикам в документации: автогенерация документации из кода или конфигураций, понимание принципов DocsAsCode.
-
Опыт разработки документации для клиент-серверных решений со сложной внутренней архитектурой.
-
Инициативность и проактивность. Умение замечать, что и где можно улучшить (структура, процессы, инструменты) и готовность внедрять такие улучшения на практике.
Что предлагаем мы:
-
Удаленная работа в опытной команде, готовой активно делиться своей экспертизой.
-
Заработная плата от 50000 рублей в месяц.
-
График 5/2 с возможностью подобрать время начала рабочего дня в зависимости от часового пояса.
-
Оформление по ТК: белая зарплата и полный соцпакет, 100% оплата больничных.
-
Компенсация 50% стоимости занятий английским языком.
Если вам интересно начать свой путь технического писателя с нами в команде, то обязательно откликайтесь!
