Администратор медицинского центра

Задачи, которые мы ставим перед администратором:

• Обеспечение эффективного и высококачественного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике;

• Контроль за расписанием работы докторов;
• Прием входящих звонков, ведение записи пациентов на прием;
• Консультирование пациентов по предоставляемым услугам (перечень, стоимость, подготовка);
• Координирование потока пациентов (с целью максимального снижения времени ожидания пациентом назначенной процедуры), сопровождение перед и после процедуры;

• Работа с ККМ (прием оплаты за мед услуги; работа с кассой);

• Выдача результатов анализов; взаимодействие со смежными структурными подразделениями.

Ключевые компетенции и ожидания от будущего сотрудника, которые потребуются в работе:

• Опыт работы администратором будет являться преимуществом;
• Уверенное использование в работе программ MS Office, умение работать с кассой!
• Из личностных навыков: высокий уровень эмпатии и желание помогать; доброжелательность; грамотная речь; умение находить выход из конфликтных ситуаций; интерес к клиентоориентированной медицине.
• Условия работы, которые мы предлагаем для будущего коллеги:
• График работы 2/2, с 9 до 21 ч;
• Комфортное рабочее место на территории Медицинского Центра (в том числе комната для отдыха и приема пищи, оснащенная всем необходимым – микроволновка, чайник, холодильник, столовые приборы и другое);
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Существенные корпоративные скидки (от 15% до 50 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи;
• Совокупное финансирование (50% / 50%) внешних программ дополнительного образования по профилю сотрудника;
• Социальная корпоративная программа: мероприятия и праздники на Новый год и день медицинского работника;
• Испытательный срок для данной позиции: 3 месяца.