Обязательно сопроводительное письмо. «Зачем?», все очень просто:
Сопроводительное письмо к резюме покажет, что вы откликнулись осознанно, то есть прочитали вакансию, понимаете, чего ждет от вас Lingualeo.
Письмо ответит на главный вопрос: «Почему именно вы хотите стать частью команды?». А еще из письма мы узнаем о ваших навыках и достижениях, которые важны для вакансии, перерывах в карьере и сменах сфер деятельности.
Сопроводительное письмо — ваш шанс не просто «отправить резюме», а рассказать историю: почему вы заинтересованы, чем полезны и как ваш опыт соответствует ожиданиям работодателя.
Что делать:
-
Общаться с пользователями по почте, в социальных сетях, в чате;
-
Помогать решать все вопросы по использованию сайта и приложения, решать проблемные ситуации;
-
Передавать важную информацию коллегам и улучшать сервис.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Уверенное пользование ПК и интернет-сервисами, готовность обучаться использованию новых инструментов;
-
Умение обрабатывать большой объем информации, анализировать статистические данные;
-
Умение работать с негативом и находить оптимальные решения;
-
Наличие личного ПК с актуальной ОС и стабильного интернета в месте работы;
-
Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года;
-
Знание английского языка на уровне не ниже B1;
-
Желательно второго языка будет преимуществом.
Условия:
-
Удаленная работа.
-
Гибкий график: 5 дней в неделю по 8 часов, выходные плавающие.
-
Молодой и дружный коллектив.
-
Оформление в соответствии с ТК РФ.
