Проектный менеджер/KAM (удаленно)

Мы — команда KaznaHelp, и мы ищем опытного и целеустремленного ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖЕРА/KAM, который будет вести проекты наших клиентов от А до Я и станет ключевым звеном между бизнесом клиента и нашими экспертами.

Условия:

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
• Формат работы: Удаленно.
• Оформление: Официальное.
• Испытательный срок: 2 месяца.
• Заработная плата: Оклад + процент.

Чем предстоит заниматься:

• Полное ведение клиентских проектов «под ключ»: от запуска до успешного закрытия этапов или всего контракта.
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами: довыставление счетов, контроль оплаты и продление контрактов.
• Реализация допродаж существующим клиентам, выявление их дополнительных потребностей.
• Оперативная работа с эскалациями, решение сложных вопросов.
• Тесная работа в связке с экспертами KaznaHelp для предоставления качественной помощи клиентам.
• Ведение раздельного учета и контроль соблюдения регламентов по каждому контракту.
• Планирование и контроль сроков, ресурсов и рисков по проектам.
• Ведение всей проектной документации и подготовка отчетности.
• Постоянная коммуникация с клиентами (на уровне собственников и финансового блока), их бухгалтерией, а также внутренней командой KaznaHelp.
• Участие в улучшении рабочих процессов: разработка и актуализация шаблонов, чек-листов, баз знаний.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт от 5 лет в управлении B2B-проектами в сферах: консалтинг, финансы, интеграции, бэк-офис-услуги.
• Обладает сильной проектной дисциплиной: безупречное владение такими инструментами, как управление сроками, приоритизацией, рисками, ведение протоколов.
• Имеет опыт коммуникации на уровне «собственник/финансовый директор» и умение доступно разъяснять сложные вопросы.
• Является уверенным пользователем Excel/Google Таблиц и систем электронного документооборота.
• Обладает грамотной устной и письменной речью.

Будет преимуществом:

• Понимание жизненного цикла госконтракта и документооборота; опыт работы с 44-ФЗ / ГОЗ.
• Опыт работы на позициях бухгалтера, экономиста или финансиста.
• Профильное экономическое или финансовое образование.

Откликайтесь на вакансию, чтобы наш менеджер связался с вами.