SKILLZANIA — онлайн-школа развития детей (Россия + Европа).
Наши программы по скорочтению, ментальной арифметике, русскому языку, математике и нейроразвитию помогают детям учиться эффективно, с удовольствием и в своём темпе.
Мы объединяем научный подход, интерактивные форматы и заботу о каждом ребёнке.
В команде — более 100 специалистов, тысячи довольных семей и большие планы по масштабированию.
Сейчас мы ищем руководителя который возьмёт под управление четыре ключевых блока: маркетинг, продажи, клиентский сервис и финансы.
Это позиция для сильного лидера, который умеет управлять системами, цифрами и людьми — и готов вырастить бизнес вместе с нами.
🔧 Зоны ответственности:
Маркетинг
-
Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании.
-
Управление воронками привлечения: VK, РСЯ, YouTube, Telegram, блогеры, CPA.
-
Формирование системы метрик и аналитики: CAC, ROMI, LTV, Retention, Churn.
-
Планирование маркетингового бюджета и контроль эффективности.
-
Построение автоворонок, прогревов, цепочек коммуникации.
Продажи
-
Управление отделом продаж: планирование, KPI, выполнение квартальных/годовых целей.
-
Оптимизация конверсий на каждом этапе воронки, внедрение автоматизаций
-
Разработка и внедрение скриптов, регламентов, CRM-воронок, авторассылок.
-
Контроль качества лидов, взаимодействие с маркетингом.
Клиентский сервис
-
Управление отделом сопровождения клиентов (Customer Success).
-
Рост NPS, снижение оттока, повышение LTV и повторных покупок.
-
Развитие Helpdesk, автоматизация процессов, стандарты сервиса.
-
Контроль SLA, регламентов и качества взаимодействия с родителями
Финансы
-
Работа с финансовой моделью школы: планирование, прогнозирование, контроль.
-
Управление P&L по направлениям.
-
Обеспечение эффективной работы платёжных систем, эквайринга, онлайн-касс, рассрочек (включая внешние банки-партнёры).
-
Координация финансовых и бухгалтерских процессов, связанных:
с продажами и автоплатежами; с корректным учётом выручки и списаний. -
Снижение комиссий, оптимизация платёжных сценариев, контроль финансовых рисков.
Управление компанией
-
Участие в стратегическом планировании и развитии компании.
-
Работа с бюджетом, юнит-экономикой, P&L.
-
Построение и оптимизация бизнес-процессов в трёх блоках.
-
Управление руководителями направлений: Head of Marketing, Head of Sales, Head of Client Service.
👤 Кто нам нужен
Идеальный кандидат — системный управленец и лидер
Вы подойдёте, если:
-
У вас есть опыт управления маркетингом, продажами или клиентским сервисом в EdTech / онлайн-школах / крупных digital-компаниях.
-
Вы работали с оборотом от 100 млн руб. или управляли командами от 20–40 человек.
-
Вы мыслите цифрами: дружите с юнит-экономикой, P&L, прогнозами, метриками роста.
-
Умеете договариваться, вести переговоры, вдохновлять и “зажигать” команды.
-
Строите системы, а не тушите пожары.
-
Готовы погружаться руками, когда это нужно — у нас по сути стартап
-
Ведёте за собой людей и умеете формировать сильных руководителей.
Преимущество:
-
опыт работы в детском EdTech
-
внедрение актуальных ИТ решений
Условия:
-
Формат работы: полностью удалённый.
-
График: 5/2.
-
Доход: оклад + KPI (обсуждается индивидуально, зависит от опыта кандидата).
-
Льготы: 65% скидка на обучение детей в нашей школе.
-
Участие в масштабировании EdTech-компании и развитии ключевых направлений.
-
Возможность влиять на продукт, процессы и стратегии компании.
Как откликнуться
При отклике приложите сопроводительное письмо с кратким кейсом в формате:
«было → стало» в цифрах и технологиях
