от 80000 RUR
Челябинск
проспект Ленина 3
проспект Ленина 3
От 3 до 6 лет
Вы получите:
- Трудоустройство и гарантии в соответствии с трудовым законодательством;
- Заработная плата: оклад + премия по результатам работы;
- Пятидневный рабочий день с 8:00 до 16:45ч;
- Дотации на питание;
- Возможность дополнительного обучения, повышения квалификации за счет работодателя;
- Корпоративная жизнь (подарки детям на Новый Год, льготное посещение бассейна, льготные путевки на базу отдыха).
Требования:
- Контроль всех этапов гарантийного рассмотрения заявок;
- Прием, учет и обработка рекламаций;
- Выявление причины возникновения заявленного клиентом дефекта, определение наличие гарантийного случая;
- Проверка правильности оформления рабочих документов в соответствии с требованиями законодательства РФ;
- Контроль за предоставлением в установленный срок ответа клиенту;
- Подготовка ответов на рекламации;
- Непосредственное взаимодействие с клиентами по средством переписки;
- Организация проведения независимой экспертизы. Согласование всех этапов;
- Консультации сотрудников/клиентов компании в части гарантийного обслуживания.
