Оператор call-центра/Специалист контакт-центра/Менеджер по работе с пациентами

Институт красоты ГАЛАКТИКА — современная высокотехнологичная клиника в сфере пластической хирургии, медицинской косметологии и стоматологии.

Сегодня Клиника ГАЛАКТИКА занимает одну из лидирующих позиций на рынке эстетической медицины Санкт-Петербурга и России. Мы являемся Клиникой полного цикла: предлагаем нашим пациентам комплексный подход к красоте и здоровью: консультации первоклассных врачей, до сложнейших пластических операций, весь спектр эстетической косметологии и эстетической цифровой стоматологии.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих заявок от пациентов клиники (в мессенджерах и по телефону).
• Ведение пациента до даты операции.
• Планирование и координация операционного расписания.
• Ведение клиентской базы и актуализация информации.
• Взаимодействие с медицинским персоналом.
• Сотрудничество с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.

Что должно быть, чтобы успешно работать с нами:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года (в медицине будет вашим преимуществом).
• Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки.
• Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и ориентация на клиента.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Что Вы получите, успешно сотрудничая с нами:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2, с 9:00-18:00 или 10-19.
• Удобное расположение: Пироговская набережная 5/2, станция метро Площадь Ленина.
• Комфортные условия труда.
• Предварительный и ежегодный медицинский осмотр за счет компании.
• Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях.
• Подарки детям сотрудников на праздники.
• Дружный коллектив, который всегда поможет, подскажет и поддержит.

Присоединяйтесь к команде профессионалов Института красоты "Галактика"!