Светланская улица 167
Мы — специализированная клиника по лечению акне в Владивостоке, где подходят к каждому случаю как к индивидуальной истории, а не к «стандартной проблеме».Наши пациенты — женщины и мужчины, которые десятилетиями страдали от хронического акне, избегали зеркал, камер и социальных контактов. Мы не маскируем проблему — мы лечим её «изнутри», с заботой о теле и душе. И именно администратор — первое, с чем они сталкиваются. Ты — не просто встречаешь и записываешь. Ты — первый человек, который говорит им: «Вы не одни. У вас будет результат».
Что ты будешь делать:
- Встречать и сопровождать пациентов на ресепшене (офлайн и онлайн);
- Вести запись на консультации и процедуры через CRM;
- Отвечать на входящие звонки, сообщения в мессенджерах— грамотно, деликатно, с эмпатией;
- Проводить первичную предконсультационную беседу: выяснять запрос;
- Рассказывать о программах лечения, стоимости, условиях рассрочки (обучение предоставим);
- Сопровождать пациентов на всех этапах: от первого «Здравствуйте» до завершения курса;
- Вести переписку с теплотой и профессионализмом — без шаблонов, но с чётким позиционированием клиники;
- Собирать отзывы, координировать напоминания, поддерживать лояльность.
Мы ищем тебя, если ты:
- Имеешь опыт работы администратором в медицинской клинике или салоне красоты (желательно);
- Отлично владеешь устной и письменной речью — грамотно, чётко, без сленга;
- Умеешь «читать» собеседника: чувствуешь, когда человеку нужна поддержка, а когда — просто факты;
- Ответственна, пунктуальна и умеешь работать в режиме многозадачности;
- Считаешь, что хороший администратор — это часть терапии.
Нет опыта в медицине? Но есть душевное тепло, желание расти и заботиться — мы обучим!
Что мы предлагаем:
-Стабильную зарплату (оклад + прозрачная система KPI);
- Оформление по ТК РФ;
- Работу в тёплой, поддерживающей команде— без токсичности и конкуренции;
- Возможность расти внутри клиники: от администратора- до управляющей;
- Психологическую устойчивость — через осознанность того, что ты реально меняешь чью-то жизнь.
- своевременная оплата труда 2 раза в месяц, зп от 50 000 р
- посменный четкий график работы 2/2 с 10:00 до 20:00 без переработок, а значит вечер-время с семьей.
- наши сотрудники имеют возможность пользоваться услугами с хорошей скидкой, а так же приобретение профессионального ухода за кожей по себестоимости.
Как откликнуться?
Напиши нам в отклике:
1. Расскажи в 2–3 предложениях, почему хочешь работать именно у нас?
2. Был ли у тебя опыт работы с эмоционально тяжёлыми клиентами? Как справлялась?
P.S. Мы читаем каждый отклик — даже если ты новичок. Главное — чтобы ты верила, что за каждым запросом «у меня прыщи» — стоит человек, который ждёт, что его услышат.
