Инженер (документовед)

Обязанности:

• Управлять обращениями пользователей (заявки) по технической поддержке цифровой инфраструктуры;

• формировать отчеты согласно функциональным обязанностям отдела;

• контролировать выполнение заявок и соблюдение сроков выполнения заявок;

• анализ поступивших обращений пользователей;

• распределять поступившие заявки сотрудникам отдела;

• вести учет выполненных заявок;

• своевременно и качественно выполнять все служебные задания начальника отдела.

Требования:

• Базовые знания в IT;

• Без требования к стажу работы;

• Опытный пользователь ПК;

• Знание ПК на уровне пользователя;

• Ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность;

• Легкообучаемость;

• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ;

• Социальный пакет;

• Дружную команду профессионалов, нацеленных на совместное развитие;

• Надежного наставника на период адаптации и вхождения в должность;

• Возможность трудиться в одном из ведущих университетов Российской Федерации.