от 50000 до 90000 RUR
Ярославль
От 1 года до 3 лет
Уже более 15 лет развиваем самую большую экосистему для бизнеса Saby - сеть для деловых коммуникаций и обмена электронными документами между компаниями, госорганами и обыкновенными людьми.
В команду технического блока клиентского сервиса мы приглашаем специалиста технической поддержки, готового прийти на помощь пользователям по любому вопросу.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
-
Оказывать поддержку клиентам по работе с программным обеспечением Saby—по телефону и в чатах, в том числе ночью;
-
Внимательно выслушивать клиентов, анализировать их проблемы и помогать в их решении;
-
Разбираться в сложных технических вопросах и находить оптимальные решения.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:
-
Опыт работы в Saby (Розница, ЕГАИС, Маркировка, ОФД) от шести месяцев;
-
Желание помогать людям и умение находить подход к каждому клиенту;
-
Готовность осваивать новое и развиваться в технической поддержке;
-
Нацеленность на профессиональный и карьерный рост!
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
График работы 2/2 (день/ночь/два дня выходных);
-
Возможность работать удалённо из дома;
-
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и фиксированный оклад (совокупный доход на период испытательного срока от 69 000 рублей до вычета НДФЛ для специалиста с компетенциями);
-
Мощная поддержка в первые месяцы работы: качественное обучение + наставник, который покажет все тонкости работы;
-
Забота о здоровье сотрудников: льготная программа ДМС, скидки на абонементы в фитнес-клубы, образование.
