Менеджер по работе с отзывами и вопросами покупателей на маркетплейсах (служба заботы)

Дата размещения вакансии: 26.11.2025
Работодатель: Дерябин Александр Александрович
Уровень зарплаты:
от 35000 до 35000 RUR
Город:
Москва
Первомайская улица 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Sepori - онлайн дистрибьютор нового поколения.
Мы занимаемся e-commerce на маркетплейсах, у нас 1000+ sku в ассортименте.

Задачи:
Ежедневно отвечать на отзывы и вопросы покупателей, вести переписку с клиентами во всех кабинетах: Wildberries, Ozon.

Требования:

Грамотная письменная речь: умение понятно, чётко и корректно формулировать ответы, соблюдать нормы русского языка, поддерживать уважительный тон даже в сложных ситуациях.
Стрессоустойчивость: готовность работать преимущественно с негативными отзывами, способность сохранять спокойствие и конструктив.
Внимательность, ответственность и умение быстро ориентироваться в большом количестве SKU.
Мы предлагаем:
Полностью удалённую работу, можно работать из любой точки мира.

График 6/1, полностью свободное планирование своего дня (Допускаем совмещение).
В среднем ответы на отзывы и вопросы занимают 2 часа в день