от 60000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- рассмотрение жалоб и претензий клиентов в нормативные сроки (Входящие звонки - 80% и чаты);
- разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов;
- работа с предотвращением жалоб клиентов.
Требования:
- инициативность, целеустремленность, желание развития, коммуникабельность;
- опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- стабильный интернет от 100 Мбит/с.
Условия:
- работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний;
- удалённый формат работы;
- удобный график: 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК;
- совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 150 руб/ч + бонусы за выполнение KPI);
- дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.
