Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 26.11.2025
Работодатель: РТЛабс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —
портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы
электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов
пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько
кликов

Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

  • Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способов решения

  • Заниматься сбором и обработкой статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов

  • Проводить тестирования функциональности ИС

  • Участвовать в проверке и установке релизов

Мы ждём, что ты имеешь

  • Знание SQL на уровне написания простых запросов

  • Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки будет преимуществом

  • Знание типовых команд для диагностики сети

  • Умение работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana

Что мы предлагаем

  • Опыт работы в аккредитованной IT-компании
над социально значимыми уникальными проектами
  • Стабильный доход и квартальные премии
  • ДМС со стоматологией и международной страховкой

  • Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов
на концерты

  • Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
  • Сильную команду талантливых специалистов
  • Прозрачные условия для развития и карьерного роста